Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
El CLIENTE dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar motivo alguno.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito a sukhashopboutique@gmail.com o por correo postal a:
Sukha Shop Boutique – Sonia Moreno
C/ Molino de Viento 12, BJ 5A
28770 Colmenar Viejo (Madrid), España
Modelo de desistimiento (opcional)
A la atención de Sukha Shop Boutique – Sonia Moreno
C/ Molino de Viento 12, BJ 5A, 28770 Colmenar Viejo (Madrid), España
Correo: sukhashopboutique@gmail.com
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compraventa del/de los producto(s): [detallar], pedido el [fecha] y recibido el [fecha].
Nombre y dirección del consumidor.
Firma (solo si se presenta en papel).
Fecha.
-Condiciones de devolución
- Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar y con su etiquetado original.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del CLIENTE (salvo error o defecto).
- El reembolso se realizará en el mismo método de pago, en un máximo de 14 días desde la recepción del artículo.
-Exclusiones del desistimiento
Por motivos de higiene o personalización, no se admiten devoluciones de:
- Perfumes u otros productos precintados que hayan sido abiertos.
- Pendientes, bisutería o accesorios de uso personal.
- Productos personalizados o confeccionados a medida.
En caso de recibir un producto dañado o erróneo, contacta dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
Sukha Shop Boutique asumirá los gastos de envío y ofrecerá sustitución o reembolso.